A nossa estratégia visa assegurar a capacidade operacional para dar resposta às necessidades dos nossos clientes.

Para tal, procuraremos:

- Conseguir clientes dentro das nossas rotas de ação e para os quais a certificação da qualidade represente Valor, proporcionando condições para maior rentabilidade;

- Criar uma rede de serviços qualificados assegurando capacidade de transporte de mercadorias a todos os nossos actuais e potênciais clientes;

- Apostar quer na formação contínua dos colaboradores administrativos, quer na formação técnica e comportamental dos motoristas, a fim de criarmos uma imagem de grande proximidade e competência junto dos nossos clientes;

- A adoção pela TJV de um Sistema de Gestão da Qualidade constitui etapa indispensável para o desenvolvimento de uma Cultura de Excelência, orientada para a melhoria contínua dos produtos, dos processos e da satisfação dos Clientes, dos Colaboradores e dos Fornecedores.